無人零售掀起創業熱潮，自動售貨機的歷史機遇

其實自動售貨機歷史悠久，但一直難以走出國內不溫不火的尷尬局面。十多年來，自動售貨機在市場上一直處于水土不服的狀態。近年來，自動售貨機迎來了發展機遇。預計2020年中國自動售貨機年收入將達到1000億人民幣。

相信很多用過自動售貨機的人都有這種體驗。如果一瓶3元賣的飲料里塞了一張20元面額的鈔票，就意味著找出了17個1元硬幣，機器里的硬幣很快就用光了。認為這種運行方式效率極低，維護成本非常高。此外，國內零售經驗的缺乏和渠道傳播的缺乏也成為自動售貨機發展的絆腳石。

在新零售領域扮演重要角色

在國外，自動售貨機被稱為& ldquo一天24小時帶來財富的機器人。不需要守護，自己賣東西，自己收錢。據TechNavio數據，美國自動售貨機(VEM)與便利店的比例為30: 1，美國自動售貨機的預期復合增長率(CAGR)高于2014年至2018年的54.3%，2021年美國自動售貨機的市場規模將達到133.4億美元。在日本，有近600萬臺自動售貨機，平均每20個人就有一臺自動售貨機。

與日本和美國相比，市場容量超過500萬臺，而中國的自動售貨機數量不到20萬臺，仍處于起步階段，必將迎來發展浪潮。

數據顯示，中國的勞動力成本在過去10年里增加了5倍。2016年，中國員工工資增長8%，位居世界第一，遠高于2.5%的世界平均水平。此外，中國的整體租金上漲了7%。中國勞動力和租賃成本的上升降低了實體店的業務利潤。人們認為，這使得自動售貨機在新的零售場景中發揮了重要作用，自動售貨機一方面節省了租金和勞動力成本；另一方面，自動售貨機因為可以快速鋪設渠道，在零售行業的發展中處于領先地位，越來越受到品牌的重視。

似乎網上支付也讓自動售貨機越來越受歡迎。自動售貨機以前在中國不流行的最大原因是機器故障很多。即使在小額結算的情況下，比如買飲料，也需要紙幣，紙幣直接裝在衣服口袋里往往會被弄皺，所以經常會發生紙幣卡在自動售貨機里，消費者不愿意通過飲料公司購買飲料的情況。目前國內的自動售貨機基本都是接入微信、支付寶等支付平臺。消費者可以通過移動設備上的幾個簡單操作完成自助交易。降低了劣質鈔票帶來的故障風險，也降低了自動售貨機被破壞帶來的現金被盜風險，對自動售貨機的普及起到了很好的推動作用。

市場發展空間巨大

根據中國連鎖加盟協會的數據，中國便利店的數量約為9萬家。如上所述，與美國30:1的比例相比，國內自動售貨機的數量應該是270萬臺。目前國內自動售貨機不足20萬臺，自動售貨機市場空間巨大。預計按每臺自動售貨機每月6000元的收入計算，2020年中國自動售貨機年收入將達到1000億元。

目前，智能化是自動售貨機的發展趨勢。自動售貨機不再單純提供自助零售服務，而是將在智能售貨領域提供高端的技術和服務支持。通過云服務領先管理系統，移動終端可以輕松管理和操作，智能零售終端可以快速滲透，同時實現企業、加盟商和消費者的多贏局面。舉個簡單的例子，自動售貨機逐漸具備LBS功能，消費者可以基于方便的定位找到附近的自動售貨座位。商家可以通過互聯網系統監控機器庫存的即時補貨，為消費者做偏好分析，進一步優化消費者體驗。

國內運營商發展現狀

作為一支新生力量，許多巨頭都通過自動售貨機展示了他們新的零售模式。娃哈哈集團成立宗盛智能科技公司，聲稱投資20億元進入自動售貨市場。事實上，娃哈哈近年來已經推出了幾款新產品，但市場銷售疲軟，還沒有創造出一款年輕人喜愛的新時尚產品。相比之下，農夫山泉的新& pi茶和NFC果汁17.5度；等等，以年輕人市場為主，營銷更加活躍，業績一路攀升。

目前在電子產品、日用品、綜合貨架這幾大類中，自動售貨機的玩家還沒有開始形成梯隊。畢竟自動售貨機的發展涉及到嵌入式開發、IOT技術、數據采集、移動支付等技術，對軟硬件系統的穩定性要求非常高。相信隨著基于云計算、大數據和智能的自動售貨系統的研發，自動售貨機將成為未來全新的零售業態。